编号 项目 内容 说明 1 客户管理 ※客户管理 标准化模块 ※客户分单 ※客户价值分析 ※客户信息变更日志 ※客户存在验证 2 销售管理 ※房屋查询 标准化模块 ※选房管理 ※排号管理 ※诚意认购管理 ※认购管理 ※合同管理 ※保留管理 ※退房管理 ※换房管理
一、房源销控系统详细的功能模块介绍
1.1、先进的客户管理功能
系统融合国际最先进的 CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理）理念，并结合地产行业客户关系管理的行业特性要求，精心打造专门针对房地产行业的“客户管理”功能， 精细管理客户跟进过程，实现对客户资源的最大程度的利用。
从客户第一次来访开始，通过问卷调查、跟进记录、客户分级，全面跟踪与客户之间的交互，及时分析销售漏斗，加速潜在客户的购买进程，提高客户成交率，有效地杜绝“客户资源随 着销售人员流动而流失”的现象。最后，系统可通过对客户最终是否成交的详细报告，分析成交 或者未成交的原因，从而不断改进项目的产品和服务质量。
系统提供自动防撞单机制，以及因为销售员流动等原因，提供自动批量分单功能，实现理论先进性和实用性完美结合。
系统通过对客户跟进次数、跟进周期、客户调查、客户分析等内容帮助企业挖掘价值客户，提高销售成功几率。
1.2、全面精准的销控管理
直观的楼盘销控表（三种视角：销售经理、销售员和客户）、新颖独特的客户置业计划书、 快速准确的按揭模拟计算功能，全面提升售前服务质量，增加销售机会。
1) 销售经理维度销控：真实完整的销控表，可以按照全部的房屋状态，并可以联查认购、合同、付款信息。
2) 置业顾问维度销控：置业顾问权限的销控主要目的是展示房屋户型，以及负责置业顾问完成对客户的按揭计算等。
3) 客户房屋展示销售：直接展示在售楼中心的触摸屏、大屏幕电视等设备上，循环自动播放销控，客户自助查询销控，房屋的状态系统可以单独管理。
4) 系统支持项目鸟瞰图，分层分户图等多种销控显示方式。
1.3、销售过程自动化管理
包含从现场接待、客户跟踪、排号、诚意认购（小定）、内部认购（大定）、签约、财务收款、银行按揭、面积补差、产权办理直至入住的全过程管理，实现销售过程的精细化管理。
1.4、强大的财务管理
根据业务变化自动生成财务待办事宜，系统自动对冲付款计划。系统拥有财务应收应付款、欠 款情况、收款明细、催款管理及预收款管理等功能，能有效管理财务付款、收款环节，有效进行催收客户拖欠款。
系统可以对未来一段时间的项目收款进行预测，为公司资金的流动提供支持。
系统还可以与大多数财务软件，例如金蝶的 K/3，用友的 U8，完美集成，体现其无与伦比的扩展性。
1.5、统计报表功能
系统内置十个大类的企业报表，全面涵盖公司营销管理的方方面面，所有的系统报表都支持将数据引出到 Excel中进行二次编辑。
公司管理层可以实时的从宏观和微观的角度查询公司产品、销售、收款、市场、售后服务、工程进度、客户资源、等各个维度的运营情况，每个查询都可以从不同角度提供企业运营的健康状态，真实并实时的提供企业管理者决策分析的参考依据。
系统根据内建的统计分析模型，对产品、销售、客户、销售员、财务收款等几条企业资源主线数据进行数据分析和数据挖掘，得到公司各维度的状态参数——管理驾驶仓的仪表指针，清晰明了的提示管理者管理决策的数据资源。
二、房源销控系统包含的模块
1.1、先进的客户管理功能
系统融合国际最先进的 CRM（Customer Relationship Management 客户关系管理）理念，并结合地产行业客户关系管理的行业特性要求，精心打造专门针对房地产行业的“客户管理”功能， 精细管理客户跟进过程，实现对客户资源的最大程度的利用。
从客户第一次来访开始，通过问卷调查、跟进记录、客户分级，全面跟踪与客户之间的交互，及时分析销售漏斗，加速潜在客户的购买进程，提高客户成交率，有效地杜绝“客户资源随 着销售人员流动而流失”的现象。最后，系统可通过对客户最终是否成交的详细报告，分析成交 或者未成交的原因，从而不断改进项目的产品和服务质量。
系统提供自动防撞单机制，以及因为销售员流动等原因，提供自动批量分单功能，实现理论先进性和实用性完美结合。
系统通过对客户跟进次数、跟进周期、客户调查、客户分析等内容帮助企业挖掘价值客户，提高销售成功几率。
1.2、全面精准的销控管理
直观的楼盘销控表（三种视角：销售经理、销售员和客户）、新颖独特的客户置业计划书、 快速准确的按揭模拟计算功能，全面提升售前服务质量，增加销售机会。
1) 销售经理维度销控：真实完整的销控表，可以按照全部的房屋状态，并可以联查认购、合同、付款信息。
2) 置业顾问维度销控：置业顾问权限的销控主要目的是展示房屋户型，以及负责置业顾问完成对客户的按揭计算等。
3) 客户房屋展示销售：直接展示在售楼中心的触摸屏、大屏幕电视等设备上，循环自动播放销控，客户自助查询销控，房屋的状态系统可以单独管理。
4) 系统支持项目鸟瞰图，分层分户图等多种销控显示方式。
1.3、销售过程自动化管理
包含从现场接待、客户跟踪、排号、诚意认购（小定）、内部认购（大定）、签约、财务收款、银行按揭、面积补差、产权办理直至入住的全过程管理，实现销售过程的精细化管理。
根据业务变化自动生成财务待办事宜，系统自动对冲付款计划。系统拥有财务应收应付款、欠 款情况、收款明细、催款管理及预收款管理等功能，能有效管理财务付款、收款环节，有效进行催收客户拖欠款。
系统可以对未来一段时间的项目收款进行预测，为公司资金的流动提供支持。
系统还可以与大多数财务软件，例如金蝶的 K/3，用友的 U8，完美集成，体现其无与伦比的扩展性。
1.5、统计报表功能
系统内置十个大类的企业报表，全面涵盖公司营销管理的方方面面，所有的系统报表都支持将数据引出到 Excel中进行二次编辑。
公司管理层可以实时的从宏观和微观的角度查询公司产品、销售、收款、市场、售后服务、工程进度、客户资源、等各个维度的运营情况，每个查询都可以从不同角度提供企业运营的健康状态，真实并实时的提供企业管理者决策分析的参考依据。
系统根据内建的统计分析模型，对产品、销售、客户、销售员、财务收款等几条企业资源主线数据进行数据分析和数据挖掘，得到公司各维度的状态参数——管理驾驶仓的仪表指针，清晰明了的提示管理者管理决策的数据资源。
二、房源销控系统包含的模块
| 编号 | 项目 | 内容 | 说明 | |
| 1 | 客户管理 | ※客户管理 | 标准化模块 | |
| ※客户分单 | ||||
| ※客户价值分析 | ||||
| ※客户信息变更日志 | ||||
| ※客户存在验证 | ||||
| 2 | 销售管理 | ※房屋查询 | 标准化模块 | |
| ※选房管理 | ||||
| ※排号管理 | ||||
| ※诚意认购管理 | ||||
| ※认购管理 | ||||
| ※合同管理 | ||||
| ※保留管理 | ||||
| ※退房管理 | ||||
| ※换房管理 | ||||
| ※更名管理 | ||||
| ※销售计划 | ||||
| ※销售日志 | ||||
| ※其他方销售 | ||||
| ※销售视图 | ||||
| ※房屋状态展示 | ||||
| ※顾问项目数据录入 | ||||
| 3 | 财务管理 | ※排号收支管理 | 赠送模块，可根据实际操作选择性使用 | |
| ※诚意认购收支管理 | ||||
| ※预收款管理 | ||||
| ※房款收支管理 | ||||
| ※收款明细查询 | ||||
| ※收款审核管理 | ||||
| ※票据管理 | ||||
| ※换票管理 | ||||
| ※票据查询 | ||||
| ※房款催收管理 | ||||
| ※代收其他欠款催收 | ||||
| ※代收费用计划维护 | ||||
| 4 | 客服管理 | ※备案管理 | 赠送模块，可根据实际操作选择性使用 | |
| ※贷款管理 | ||||
| ※合同交换管理 | ||||
| ※工程变更管理 | ||||
| ※面积实测管理 | ||||
| ※入住管理 | ||||
| ※产权办理管理 | ||||
| ※客户佣金管理 | ||||
| ※客户投诉管理 | ||||
| ※客户建议管理 | ||||
| ※预告登记管理 | ||||
| ※发函通知管理 | ||||
| 5 | 统计报表 | 房源纬度 | ※房源明细表 | 标准化模块 |
| ※房源汇总表 | ||||
| ※项目销控表 | ||||
| 客源纬度 | ※客户信息表 | |||
| ※客户跟踪明细表 | ||||
| ※客户联系人明细表 | ||||
| ※客户调查汇总表 | ||||
| ※客户走势统计表 | ||||
| ※客户来电来访统计 | ||||
| 销售纬度 | ※房屋排号统计表 | |||
| ※房屋销售明细台帐 | ||||
| ※项目销售一览表 | ||||
| ※公司销售统计表 | ||||
| ※公司销售分类统计表 | ||||
| ※销售员业绩统计表 | ||||
| ※销售计划完成情况统计表 | ||||
| 财务纬度 | ※应收款明细表 | |||
| ※财务收款明细表 | ||||
| ※财务收款房屋一览表 | ||||
| ※财务收款统计表 | ||||
| ※代收费用汇总表 | ||||
| 客服纬度 | ※合同条款汇总表 | |||
| ※购房优惠汇总表 | ||||
| ※售后服务汇总表 | ||||
| ※按揭贷款汇总表 | ||||
| ※产权汇总表 | ||||
| ※工程变更汇总表 | ||||
| ※客户投诉汇总表 | ||||
|
※客户建议汇总表 |
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